Aviso de privacidad

Vigente desde el 19 de septiembre de 2026. Actualizado el 11 de octubre de 2026 (fotos del evento y filtro).

En Vive Salsa organizamos eventos de salsa en Guatemala. Este aviso explica qué datos tuyos guardamos cuando nos escribís por mensaje o te tomamos una foto en un evento, para qué los usamos y cómo pedir que los borremos.

Quién es responsable

Vive Salsa, nombre comercial de JORGE REMBERTO RAMIREZ HERRARTE, Ciudad de Guatemala. Para cualquier tema de privacidad escribinos a hola@vivesalsa.com.

Qué datos guardamos

Solo lo que llega cuando nos escribís por Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram o WhatsApp:

• el identificador que esa plataforma le asigna a tu cuenta, y tu nombre o usuario si la plataforma lo comparte;
• los mensajes que nos mandás y los que te respondemos, con su fecha y hora;
• las fotos, audios u otros archivos que decidás mandarnos.

No pedimos ni guardamos contraseñas. Tampoco pedimos datos de tarjetas por mensaje.

Para qué los usamos

• Para responder tus preguntas y darte información de nuestros eventos.
• Para seguir la conversación sin que tengás que repetir lo que ya nos dijiste.
• Para mejorar nuestras respuestas.

Solo te mandamos promociones si nos das permiso para eso, y podés retirarlo cuando querás.

Fotos del evento

En nuestros eventos, una persona del equipo toma fotos con su teléfono. Si te toma una, te muestra un código para que la veás en tu celular:

• tu foto solo se publica en vivesalsa.com/fotos si tocás «Acepto» con tu código. Si no aceptás, no se publica;
• podés retirarla de la galería cuando querás, con el mismo código. Sale de la galería al instante, pero quien ya la vio o la descargó mientras estaba publicada puede haberla guardado o compartido, y eso ya no lo podemos deshacer. Un enlace directo a la imagen que alguien ya tenía puede seguir funcionando hasta que borremos el archivo (ver plazos abajo);
• si nos das tu usuario de Instagram, aparece junto a tu foto;
• la galería muestra las fotos de esa noche durante 12 horas. Guardamos la foto original de forma privada, solo para el equipo de Vive Salsa y para entregar el premio a la foto ganadora;
• las fotos que no se publicaron, las que retiraste y las que el equipo ocultó se borran a los 30 días. Las publicadas las guardamos como recuerdo del evento hasta que nos pidás borrarlas;
• para votar se usa un código anónimo del celular, que vale una sola noche. No pedimos nombre, teléfono ni correo;
• para cuidar el concurso y tu consentimiento guardamos una huella seudónima de la red y del navegador desde donde votaste, aceptaste tu foto o escribiste un código equivocado. No guardamos tu dirección de internet ni usamos la huella para identificarte; sirve para detectar votos hechos por programas y para comprobar desde dónde se aceptó cada foto. La de los códigos equivocados se borra al día siguiente, la de los votos a los 30 días y la del «Acepto» junto con tu foto;
• la foto ganadora la eligen los votos del público y la confirma el jurado de Vive Salsa. El jurado puede descontar votos hechos por programas y, por eso, elegir una foto que no es la de más corazones.

Para que borremos tu foto (la publicada, la original y la vista previa), escribinos a hola@vivesalsa.com con su código. La borramos en un plazo máximo de 15 días.

El filtro de Vive Salsa (sombreros, flor, confeti) funciona en tu celular: tu cara y tu foto no se suben a ningún lado ni las guardamos. La foto con el marco queda solo en tu teléfono, para que la compartás si querés.

Respuestas automáticas

Algunas respuestas las escribe un asistente automático con inteligencia artificial. El asistente se presenta como tal y, cuando no sabe algo, pasa la conversación a una persona del equipo. Siempre podés pedir hablar con una persona.

Con quién se comparten

No vendemos ni alquilamos tus datos. Los usan únicamente los proveedores que nos permiten operar:

• la plataforma por la que nos escribís (Meta, TikTok, Telegram), según sus propias políticas;
• Supabase, donde se guardan las conversaciones;
• Anthropic, que procesa el texto de la conversación cuando responde el asistente automático.

Estos proveedores pueden estar fuera de Guatemala.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras sigamos en contacto. Las conversaciones que llevan 24 meses sin actividad se borran.

Tus derechos

Podés pedirnos ver, corregir o borrar tus datos. Las instrucciones están en Borrar mis datos. Respondemos en un máximo de 30 días.

Menores de edad

Este servicio no está dirigido a menores de 13 años. Si sabemos que un menor de esa edad nos escribió, borramos sus datos.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha.